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2009年7月29日,刚一上班就接到某部队后勤部(客户要求保密)信息科打来的电话,说该部有个IBM X-SERVER x235服务器(4块146G SCSI硬盘做的RAID 5)崩溃了,服务器上的所有数据全部不见了,这个服务器上有特别重要的应用SQL2000数据库及其它重要资料,而且全是涉密数据。他们首先拨打了IBM服务器维修官方的800电话,被客服电话告知,此服务器已经过保年,而且我们只管硬件更换,对于这种情况服务器中的数据,他们也是无能为力。之后,他们又请了一个业内比较有名的数据恢复公司来检测,也被这家公司的工程师告之无恢复的但愿。由于这个服务器上的数据非常非常的重要,而且月底要用到这些数据,时间非常紧急,所以引起上级领导的高度正视。
我们的工程师与该部负责服务维护的职员了解了具体的情况,并决定到现场看看详细情况。到达现场后,工程师凭着丰硕的RAID恢复经验,对服务器目前的详细状况做了检测和分析,工程师告诉相关的领导这种情况不具备现场恢复的前提,必需把服务器送到公司的工作间。并让领导放心,争取在第二天的8:00之前。将所有的数据恢复出来。由于是涉密数据,所以与客户签署了“保密协议”。(因为本中心长期从事于信息安全的治理和服务工作,有严格的治理轨制和工作模式。涉密数据介质送到后,全程跟踪治理并存放在专门的保险柜中保留。修复过程中,专人、专机,无关职员不得进入现场。修复结束后,使用专用的软件对工作机进行格局化,保证不留数据。)
将服务器送达后,工程师便开始了紧张的恢复工作。13:30工程师用我们所开发的专用RAID数据分析工具开始数据的分析,到了17:20工程师看到了客户所说的目录结构。在20:10所有的数据恢复完毕,接着就等着客户验证数据。由于数据比较大,所以验证数据的时间比较长。终于,在23:55的时间数据全部验证完毕,至此,部队领导的脸上才泛起了满足的笑脸。
大型数据库、RAID数据的恢复,最重要的是技术实力和恢复经验,上海赛亿恢复对RAID数据恢复已经达到国际先进水平。